LỄ TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG NĂM 2011

TẬP ĐOÀN HOA SAO

Năm 2011 đã đi qua là năm đầu tiên sau sự kiện Tập đoàn Hoa Sao trở thành Tập đoàn CSKH đầu tiên ở Việt Nam, có thể nói là năm đổi mới mang tính bước ngoặt của Tập Đoàn Hoa Sao với sự ra đời của TT CSKH Insource Hoa Sao VCTV, TT CSKH Insource Hoa Sao Beeline, TT CSKH Insource Hoa Sao Hải Phòng và Trung tâm CSKH Insource Hoa Sao Đà Nẵng… Không những thế, năm 2011 là năm Tập đoàn Hoa Sao viết tên đất nước hình chữ S trên bản đồ CSKH khu vực và quốc tế. Hoa Sao chính thức là Tập đoàn đầu tiên của Việt Nam tham gia thị trường và hiệp hội CSKH quốc tế.

Để đánh giá kết quả đã đạt được và khen thưởng những cá nhân xuất sắc đồng thời tổ chức một chương trình văn nghệ với quy mô toàn thể CBNV, Tập đoàn Hoa Sao đã long trọng tổ chức “Lễ Tổng kết hoạt động năm 2011” tại Thủ đô Hà Nội, TP Hải Phòng và TP Đà Nẵng.

Hình 1 – Các CBNV Hoa Sao chào mừng BGĐ Tập đoàn Hoa Sao về dự Lễ Tổng kết.

Vào hai buổi sáng và chiều ngày 09/01/2012, tại TP Đà Nẵng, Phòng QLNS Hoa Sao Đà Nẵng phối hợp cùng Trung tâm Truyền thông tổ chức “Lễ Tổng kết hoạt động năm 2011” của Trung tâm CSKH Insource Hoa Sao Đà Nẵng.

Sau sự kiện ở TP Đà Nẵng, vào ngày 10/01/2012 tại Nhà Văn hóa Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội, Trung tâm Truyền Thông Tập đoàn đã tổ chức “Lễ Tổng kết hoạt động năm 2011” với sự tham gia của các TT CSKH tại Hà Nội như Insource Hà Nội, Outsource, Insource Hoa Sao VCTV và Insource Hoa Sao Beeline.

Nối tiếp thành công của hai sự kiện tại Hà Nội và Đà Nẵng, ngày 13/01/2012, tại TP cảng Hải Phòng, Phòng QLNS Hoa Sao Hải Phòng đã phối hợp cùng Trung tâm Truyền thông tổ chức “Lễ Tổng kết hoạt động năm 2011” của TT CSKH Insource Hoa Sao Hải Phòng.

Hình 2 – Lễ Tổng kết được tổ chức tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng.

Ba chương trình lễ tổng kết diễn ra ở ba vùng miền của đất nước đã thể hiện hoạt động văn hóa chuyên nghiệp của Hoa Sao, để lại những dấu ấn đặc biệt trong lòng mỗi cán bộ, nhân viên của Tập Đoàn.

Đến dự với buổi Lễ tổng kết có sự tham gia của Ông Lê Thanh Hải – Tổng Giám Đốc Tập Đoàn Hoa Sao, Ông Trần Văn Tuấn – Giám đốc Tài Chính Tập Đoàn, Bà Nguyễn Thị Hà – Chủ tịch Công Đoàn cùng trưởng các Phòng ban, đơn vị của Tập đoàn, Trưởng các Trung tâm và toàn thể nhân viên Tập Đoàn Hoa Sao đang làm việc tại các TT CSKH Hoa Sao trong cả nước.

Đại diện Ban giám đốc, Ông Lê Thanh Hải đã có lời phát biểu khai mạc buổi lễ tại Hà Nội và Hải Phòng. Trong phần phát biểu, Ông đánh giá cao thành tích mà các TT CSKH tại Hà Nội, Hải Phòng và Đà Nẵng đã đạt được trong năm 2011, đồng thời khẳng định những thành công đã đạt được trong năm 2011 là nhờ vào công sức của tất cả những người cán bộ, nhân viên Tập Đoàn Hoa Sao trong cả nước đang làm việc ngày đêm vì một sứ mệnh của tập thể.

Hình 3 – Ông Lê Thanh Hải - TGĐ phát biểu khai mạc Buổi Lễ.

Đặc biệt, trong buổi lễ trọng thể này, Ban giám đốc đã biểu dương và khen thưởng cho những tập thể và cá nhân xuất sắc của các TT CSKH Hoa Sao trên cả nước. Bằng khen và phần thưởng của Ban giám đốc thể hiện sự quan tâm và khích lệ kịp thời tới những nhân sự xuất sắc, tôn vinh và nêu gương để toàn thể thành viên Hoa Sao noi theo, phấn đấu hơn nữa trong nửa cuối năm 2011.

Một phần không thể thiếu của các buổi Lễ là sân khấu thể hiện của Câu lạc bộ văn nghệ Hoa Sao Hà Nội, Hải Phòng và Đà Nẵng. Nếu như ở Hà Nội là “Vũ điệu Chi-Ta-Ra-Ni-An” – một điệu múa Ấn Độ của những vũ công nóng bỏng thì ở Hải Phòng là điệu múa “Thiếu nữ trong tranh” lại mang đến hơi thở của người con gái đất Việt, phỏng theo một tình yêu mơ hồ không có thực trong lịch sử hội họa thế giới, còn ở Đà Nẵng vẫn là phong cách nhẹ nhàng ấm áp đúng như thời tiết ở nơi đây qua những ca khúc trữ tình và điệu múa uyển chuyển của những vũ công không chuyên. Ngoài ra, với màn múa lân và tiết mục chào xuân mở đầu chương trình được dàn dựng công phu tại Hà Nội đã đem lại không khí ngập tràn sắc xuân trong cả khán phòng. Đặc biệt là ở Hà Nội và Hải Phòng, với sự xuất hiện của tiết mục kịch mang đến đặc trưng của nghề CSKH qua hai tiểu phẩm “Yêu nghề” ở Hà Nội và “Nên duyên” ở Hải Phòng đem đến cho các bạn Điện thoại viên những tiếng cười và những tràng vỗ tay cổ vũ sôi động khán phòng. Các tiết mục văn nghệ đặc sắc là thành quả của quá trình tập luyện hăng say, nhiều đam mê và sự chuẩn bị công phu của CLB văn nghệ Hoa Sao Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng đã góp phần làm nên thành công của “Lễ Tổng kết hoạt động năm 2011”.

Hình 4 – Tiết mục múa lân chào xuân được dàn dựng công phu tại Hà Nội.

Với ý nghĩa tổng kết thành tích đạt được trong năm và đề ra phương hướng hoạt động cho năm 2012, Lễ tổng kết tại các trung tâm CSKH vừa qua là một trong những hoạt động thường niên trong chuỗi các hoạt động văn hóa Hoa Sao, một lần nữa khẳng định sự lớn mạnh của Tập đoàn, bồi đắp hơn nữa niềm tự hào cho mỗi thành viên Hoa Sao về một mái nhà chung của những nhân sự nhiệt huyết, tràn đầy sức trẻ, sự đoàn kết vững tin vào một tương lai tươi sáng của Tập đoàn chăm sóc khách hàng số một Việt Nam - Tập đoàn Hoa Sao.

Hy vọng rằng với những thành công Tập đoàn Hoa Sao đã đạt được trong năm 2011 sẽ tạo thêm động lực để tập thể cán bộ nhân viên Hoa Sao cố gắng hơn nữa đưa con thuyền Hoa Sao vươn xa, đồng thời tiếp tục mở rộng hoạt động chăm sóc khách hàng ra khu vực và quốc tế.

Hình ảnh “Lễ tổng kết hoạt động năm 2011” tại Hà Nội:

Hình 5 – Ông Vũ Đức Hải – Trưởng TT CSKH Insource Hà Nội báo cáo hoạt động năm 2011.

Hình 6 – Bà Trịnh Thị Oanh – Trưởng TT CSKH Outsource báo cáo hoạt động năm 2011.

Hình 7 – Bà Nguyễn Thu Giang – GĐ Nhân sự báo cáo hoạt động của hai TT CSKH Insource Beeline và VCTV.

Hình 8,9 – Trao thưởng các cá nhân và tập thể xuất sắc năm 2011.

Hình 10 – Các gương mặt uỷ viên Công đoàn xuất sắc năm 2011.

Hình 11 – Tiết mục hài kịch “Yêu nghề” do 2 bạn Thu Hà và Thu Dung thể hiện.

Hình 12 – Vũ điệu Ấn Độ "Chi-Ta-Ra-Ni-An” đầy lôi cuốn.

Hình 32 – Các CBNV dùng tiệc ngọt cuối Buổi Lễ.

Hình ảnh “Lễ tổng kết hoạt động năm 2011” tại Hải Phòng:

Hình 14 – Nghi lễ Chào cờ truyền thống tại Tập đoàn Hoa Sao.

Hình 15 – Ông Lê Thanh Hải – TGĐ phát biểu khai mạc tại Hải Phòng.

Hình 16 – Bà Võ Thùy Linh đại diện VP Chi nhánh Hải Phòng báo cáo hoạt động năm 2011.

Hình 17 – Bà Nguyễn Thị Hà – Chủ tịch Công đoàn báo cáo hoạt động năm 2011.

Hình 18 – Bà Nguyễn Quỳnh Nga – Trưởng TT Truyền thông báo cáo hoạt động.

Hình 19 – Tiểu phẩm hài “Nên duyên” nói về các nhân viên CSKH tại Hoa Sao đem lại nhiều tiếng cười cho khán giả.

Hình 20 – Những cô gái Hoa Sao dịu dàng trong điệu múa “Thiếu nữ trong tranh”.

Hình ảnh “Lễ tổng kết hoạt động năm 2011” tại Đà Nẵng:

Hình 21 – Đà Nẵng là đơn vị đầu tiên tổ chức Lễ Tổng kết hoạt động năm 2011.

Hình 22 - Hai MC duyên dáng của chi nhánh Hoa Sao tại Đà Nẵng.

Hình 23 – Các nhân viên CSKH tiêu biểu được trao thưởng tại Đà Nẵng.

Hình 24 – Không khí sôi nổi trong trò chơi “Đuổi hình bắt chữ”.

Hình 25 – Bàn tiệc ngọt xinh xắn dành cho CBNV Hoa Sao cuối Buổi Lễ.

Hoasao Media